“做外贸，搞不清B2B和B2C？一句话总结：B2B是说服企业，B2C是打动个人！ 具体区别在哪？三点讲透：

1. 客户本质不同
“B2B客户是企业采购，一单谈半年，决策要过5个部门；B2C客户是个人消费者，刷到产品30秒就下单！

2. 谈判核心不同
“和B2B客户谈价，要说：‘我们的价格保障高品质，避免您后期客诉损失’（利他话术）；和B2C客户要说：‘限量特惠，错过今天涨价！’（制造紧迫感）

3. 关系维护不同
“B2B靠长期信任——‘后续服务全包，供应链不断档’；B2C靠复购体验——‘好评返券，下次立减50元！’

“B2B是马拉松，稳扎稳打赚大单；B2C是接力赛，流量爆款冲销量！选对模式，订单翻倍！”